Anruf-Annahme für Ihr Unternehmen
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Schritt 1 von 2: Für wen sollen wir ans Telefon gehen?
Entdecken Sie Funktionen & Möglichkeiten
Es gibt viele Situationen, in denen RPS Sie supportet: Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, wenn Sie im Meeting sind, in einem Kundentermin oder konzenzentriert & ungestört arbeiten möchten.
Wir können das Sekretariat für Ihr Unternehmen abbilden, das Vorzimmer Ihrer Kanzlei oder die Bestell-Hotline Ihres Online-Shops. Ob punktuell bei Personalengpässen oder 24/7/365 im Einsatz: Wir sind zur Stelle, wenn Sie uns brauchen. Maximal effizient und zu minimalem Preis. – Testen Sie uns einfach!
Interessante Informationen und Fakten
RPS unterstützt Sie bei vielen täglichen Büro-Aufgaben, wie z. B.:
- 100 % Erreichbarkeit sichern: Seien Sie für all Ihre Anrufer zu jeder Zeit telefonisch erreichbar
- FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
- Anbindung Ihrer Terminkalender: Wir übertragen Termine Ihrer Anrufer in Ihre Calendly-, eTermin- oder Microsoft Booking-Kalender
- VIP-Funktion: Geben Sie VIP-Anrufer an, die immer an Sie durchgestellt werden
- Kostenlos Mitarbeiter hinzufügen: Legen Sie fest, welche Anrufer an welche Mitglieder Ihres Teams weitergeleitet werden sollen
- Individuelle Begrüßung: Sagen Sie uns, wie wir uns am Telefon melden sollen
- Blitzschnell einsatzbereit: Schalten Sie Ihr Büro einfach an oder aus
- DSGVO konform: RPS ist zu 100 % DSGVO konform
- Verschwiegenheit: Strenge Verschwiegenheits-Pflicht, die gemäß § 43a Abs. 2 BRAO und § 2 BORA über die in § 203 StGB geregelte allgemeine Schweigepflicht hinausgeht
Nein, für Anrufer ist dies nicht ersichtlich. Es entsteht der Eindruck, als sprächen Anrufer direkt mit Ihrem Büro.
Telefonservice für Ihre Branche
Über 3.000 Firmen sind schon begeistert von unserer Anrufannahme. Entdecken Sie, wie wir auch Ihr Business bereichern.
Anwendungsbeispiele
- Telefonzentrale: RPS nimmt Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen & leitet sie bei bei Bedarf an Ansprechpartner weiter.
- Bestellhotline: Bestellungen nehmen wir entgegen & informieren Sie über unser Ticket-System.
- 24h Notfallhotline: Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert.
- Englische Anrufe: Wir bearbeiten auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
- Vertretung: Vertretung im Urlaub, bei Krankheit oder im Termin? Wir springen ein & unterstützen Sie.
- Back-Up für Stosszeiten: Bei hohem Anruf-Volumen springen wir ein. Kein Anruf geht verloren.
- Telefonservice: Wir übermitteln Informationen & klären erste Anfragen.
- Werbeanruf-Blocker: RPS filtert unerwünschte Werbe-Anrufe.
Wie viel kostet der Telefonservice?
- 0 € mtl. Grundgebühr
- 0,60 € pro Beratung* und Minute**
100 % Kostenkontrolle: Telefondienst abschalten = keine Kosten.
*Ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden.
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungzeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
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